Définition
Un SOC (Security Operations Center) local est un centre de surveillance cybersécurité opéré par un prestataire implanté dans votre région. Il combine supervision à distance 24/7 et capacité d’intervention physique rapide lorsqu’un incident majeur nécessite une présence sur site.
Un ransomware ne consulte pas votre agenda avant de frapper. 76% des attaques par ransomware sont déclenchées en dehors des heures ouvrées, nuits, week-ends, jours fériés (Source: Mandiant/Google Cloud, 2024). C’est précisément là que réside le problème pour les PME héraultaises : quand l’attaque survient à 3h du matin un samedi, qui répond ?
Meldis propose un SOC externalisé conçu pour les PME de Montpellier et de l’Hérault, avec une capacité d’intervention physique locale que les prestataires nationaux ne peuvent pas offrir.
Les SOC nationaux surveillent à distance. C’est leur métier, et ils le font bien. Mais quand il faut débrancher physiquement un serveur compromis ou récupérer des logs sur une machine isolée, la distance devient un handicap.
L’équation est simple
Un SOC national vous offre des analystes qualifiés qui scrutent vos alertes depuis Paris, Lyon ou ailleurs. Ils détectent, ils qualifient, ils vous appellent. Jusque-là, tout va bien.
Mais que se passe-t-il quand:
- Le ransomware se propage plus vite que prévu et qu’il faut isoler physiquement certains équipements ?
- Votre équipe IT a besoin d’un renfort sur site pour gérer la crise ?
- L’analyse de l’incident requiert des entretiens en personne avec les collaborateurs touchés ?
Avec un prestataire national, vous attendez. Parfois jusqu’au lundi. Parfois plus longtemps.
Avec un SOC local à Montpellier, un intervenant peut être dans vos locaux dans la soirée.
Ce que la proximité change concrètement
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Réactivité d'intervention : Intervention physique sous 4h en journée sur la métropole, sous 24h sur l'ensemble de l'Hérault. Quand un incident nécessite une présence terrain, chaque heure compte.
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Connaissance du contexte local : Nous connaissons les secteurs économiques locaux (santé/biotech, tourisme, viticulture), leurs vulnérabilités spécifiques et les contraintes opérationnelles des PME de la région.
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Points réguliers en présentiel : Les revues mensuelles en présentiel permettent d'ajuster les règles de détection, d'analyser les incidents passés et de faire évoluer votre posture de sécurité.
Une activité inhabituelle à 2h du matin sur le serveur d’un domaine viticole pendant les vendanges n’a pas la même signification qu’en février. Cette connaissance du terrain se traduit par une meilleure qualification des alertes.
Notre stack technique
La proximité ne fait pas tout. Un SOC local avec des outils dépassés ne sert à rien. Nous avons fait le choix de solutions reconnues.
HarfangLab EDR : détection endpoint souveraine
Pour la détection endpoint, nous utilisons HarfangLab, un EDR français certifié ANSSI (Visa de Sécurité). Pourquoi ce choix ?
- Souveraineté: données hébergées en France
- Conformité native: NIS2 et RGPD sans configuration additionnelle
- Détection avancée: IA comportementale + règles personnalisables
Pour une PME soumise à NIS2 ou traitant des données sensibles, c’est un argument qui pèse.
Wazuh SIEM/XDR : corrélation des événements
Pour la corrélation des événements, nous utilisons Wazuh, une solution open source éprouvée qui permet de centraliser les logs de sécurité de l’ensemble de votre infrastructure (postes, serveurs, cloud, réseau) et de détecter les menaces par corrélation.
L’avantage de l’open source: flexibilité totale pour adapter les règles à votre environnement spécifique.
Un scénario pour illustrer
Détection
Notre SOC détecte une activité suspecte sur plusieurs postes d'une PME montpelliéraine: des fichiers commencent à être chiffrés. Pattern typique de ransomware.
Confinement à distance
Isolation réseau des postes infectés, blocage des communications vers les serveurs de commande (C2), alerte envoyée au responsable.
Confinement à distance
Isolation réseau des postes infectés, blocage des communications vers les serveurs de commande (C2), alerte envoyée au responsable.
Décision intervention
Appel du dirigeant. Briefing situation. Deux serveurs ne répondent plus aux commandes d'isolation à distance. Décision: intervention sur site.
Intervention physique
Un intervenant Meldis arrive dans les locaux. Déconnexion physique des serveurs problématiques, récupération des logs pour analyse forensique, vérification de l'état des sauvegardes.
Intervention physique
Un intervenant Meldis arrive dans les locaux. Déconnexion physique des serveurs problématiques, récupération des logs pour analyse forensique, vérification de l'état des sauvegardes.
Remédiation
Début de la remédiation. Les sauvegardes sont intactes. Restauration en cours. L'activité pourra reprendre lundi avec un périmètre assaini.
Sans prestataire local: le même scénario aurait probablement attendu lundi matin pour l’intervention physique. Avec potentiellement un week-end entier de propagation supplémentaire.
À qui s’adresse ce service
PME de 50 à 500 salariés
C’est le cœur de cible. Assez grandes pour avoir des systèmes critiques à protéger, pas assez pour justifier un SOC interne à plusieurs centaines de milliers d’euros par an.
Si vous avez un responsable IT ou une petite équipe informatique, mais pas les ressources pour une surveillance 24/7, l’externalisation vers un SOC local fait sens.
Secteurs sensibles héraultais
Certains secteurs de la région sont particulièrement exposés:
- Santé et biotech (pôle montpelliérain): données patients, propriété intellectuelle, disponibilité critique
- Tech et startups: données clients, code source, conformité pour levées de fonds
- Tourisme: pics saisonniers, paiements en ligne, données personnelles internationales
Entreprises soumises à NIS2
Si vous êtes concerné par la directive NIS2, vous avez des obligations de notification d’incident et de surveillance. Notre SOC externalisé répond à ces exigences sans investissement massif. En cas d’attaque confirmée, notre service de réponse à incident prend le relais pour la remédiation.
Tarification du SOC externalisé
Le coût d’un SOC externalisé dépend de plusieurs facteurs: nombre d’endpoints surveillés, périmètre cloud et applications, niveau de service souhaité, spécificités de votre environnement.
Plutôt que d’afficher une grille tarifaire qui ne correspondrait à aucune situation réelle, nous préférons établir un devis personnalisé après un échange sur votre contexte.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un SOC local et un SOC national ?
Un SOC national assure la surveillance à distance mais ne peut pas intervenir physiquement. Notre SOC local combine surveillance 24/7 et capacité d'intervention rapide sur site à Montpellier et dans l'Hérault. En cas d'incident majeur nécessitant une présence terrain, un intervenant peut être dans vos locaux en quelques heures.
Les données de surveillance restent-elles en France ?
Oui. Nous utilisons HarfangLab (EDR français certifié ANSSI) et nos infrastructures SIEM sont hébergées en France. Seuls les logs de sécurité sont collectés, pas vos données métier. Conformité RGPD garantie.
Que se passe-t-il si vous détectez un ransomware la nuit ?
Nos analystes vous contactent immédiatement sur le numéro d'astreinte convenu. Nous appliquons les mesures de confinement à distance (isolation réseau, blocage des communications C2). Si une intervention physique est nécessaire, un intervenant peut être sur place en quelques heures à Montpellier.
Le SOC externalisé est-il adapté aux petites entreprises ?
Notre offre est dimensionnée pour les PME de 50+ salariés. En dessous de 50 postes, le coût d'un SOC complet est généralement difficile à justifier. Pour les plus petites structures, nous recommandons plutôt un audit de sécurité ponctuel et la mise en place de bonnes pratiques de base.
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